DUK

Kiek kainuoja prekių pristatymas?

Prekių pristatymas Lietuvoje:

• DPD kurjeriu — 4 €
• DPD paštomatu — 2,80 €
• Omniva paštomatu — 2,80 €

Jei užsakymo suma viršija 50 €, prekių pristatymas yra nemokamas.

Pristatoma per 2–5 darbo dienas (neskaičiuojant siuntos perdavimo kurjeriui dienos).

Ar prekės yra grąžinamos?

Remiantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsniu bei kitais teisės aktais, reglamentuojančiais internetu sudarytos sutarties atsisakymą, Klientas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo, nenurodydamas priežasties, atsisakyti sutarties ir prekę grąžinti (išskyrus LR CK 6.228¹⁰ 2 dalyje numatytas išimtis).

Sumokėti pinigai, įskaitant pirkėjo apmokėtas prekės pristatymo išlaidas, jam turi būti grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos. Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negaus prekės. Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis teisės aktuose numatytais atvejais ir tvarka.

Pirkėjui grąžinant kokybiškas prekes būtina laikytis šių sąlygų:

• Grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje.
• Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta / nepanaudota.
• Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės).
• Negrąžinamos prekės, kurios buvo pirktos ne iš Pardavėjo arba kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos.
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios buvo pirkėjo gauta — kartu turi būti grąžinamos ir už pirkinį gautos dovanos.

Už kokybiškų prekių grąžinimą apmoka prekes grąžinantis asmuo. Prašymą grąžinti prekes pirkėjas pareiškia susisiekęs elektroniniu paštu info@rutinaplaukams.lt ir užpildydamas jam atsiųstą prekės grąžinimo formą.

Grąžindamas nekokybiškas prekes pirkėjas privalo užpildyti prekės „Grąžinimo formą“, kurią gauna susisiekęs su pardavėju el. paštu info@rutinaplaukams.lt, išsiųsdamas užpildytą ir pasirašytą skanuotą formą. Pirkėjas išsiunčia šią formą el. paštu kartu su prekių įsigijimą įrodančiu dokumentu. Taip pat šiuos dokumentus galima pridėti prie grąžinamos prekės siuntos.

Pardavėjas už grąžintą prekę ne vėliau kaip per 14 dienų nuo daikto grąžinimo dienos grąžina sumokėtą prekės kainą pirkėjui į jo nurodytą grąžinimo formoje sąskaitą. Už netinkamai nurodytą banko sąskaitą atsako pirkėjas. Pinigai grąžinami tik banko pavedimu, grynųjų pinigų operacijos neatliekamos.

Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt. Prašymus ar skundus dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų pirkėjas gali pateikti elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo platformoje ec.europa.eu/odr.

Skaitmeninės dovanų kortelės taisyklės

• Skaitmeninę dovanų kortelę galite įsigyti tik interneto parduotuvėje rutinaplaukams.lt.
• Informacija apie skaitmeninę dovanų kortelę teikiama interneto svetainėje rutinaplaukams.lt arba el. paštu info@rutinaplaukams.lt.
• Apsipirkti naudojantis elektronine dovanų kortele galima tik interneto parduotuvėje rutinaplaukams.lt.
• Elektroninė (skaitmeninė) dovanų kortelė negali būti grąžinama, pratęsiama ar keičiama į grynuosius pinigus.
• Šia skaitmenine dovanų kortele negalima įsigyti kitų dovanų kortelių.
• Skaitmeninė dovanų kortelė galioja vieną kartą.
• Skaitmeninė dovanų kortelė galioja 6 mėn. nuo jos įsigijimo datos.
• Pasibaigus skaitmeninės dovanų kortelės galiojimui, ji automatiškai blokuojama, o likę pinigai negrąžinami.
• Jeigu prekės kaina didesnė negu skaitmeninėje kortelėje esanti pinigų suma, trūkstamą dalį galite primokėti. Išsirinkus prekę už mažesnę sumą, likutis negrąžinamas.
• Skaitmeninę dovanų kortelę klastoti, kopijuoti, dauginti ar panaudoti bet kokiu neteisėtu būdu griežtai draudžiama. Asmenys, neteisėtai naudojantys skaitmeninę dovanų kortelę, gali būti patraukti baudžiamojon atsakomybėn.

Pirkėjas, įsigydamas skaitmeninę dovanų kortelę, patvirtina, jog susipažino ir sutinka su įsigijimo ir naudojimo taisyklėmis. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti skaitmeninės dovanų kortelės naudojimo taisykles; tokie pasikeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo.

Kokiu būdu galiu sumokėti už prekes?

Apmokėjimą galite atlikti per banko nuorodas (banklink).

Ar prekės pristatomos ir ne Lietuvoje?

Prekės pristatomos tik Lietuvos teritorijoje.

Ar prekes galima užsisakyti telefonu?

Prekes galima užsisakyti tik internetu.

Per kiek laiko pristatomos prekės?

Prekės pristatomos per kurjerius per 2–5 darbo dienas (neskaičiuojant siuntos perdavimo kurjeriui dienos).